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      2. 湖南廣電5G智慧電臺黃榮:作為行業最頂尖的團隊,我們也有很泥土的一面

        慧聰廣電網 2022-06-21 08:58 來源:中廣互聯

        【慧聰廣電網】核心要點:

        2020年3月后,我們定下“3年服務全國1000家電臺頻率的目標”

        “作為行業最頂尖的團隊,我們也有很泥土的一面”

        人工智能在采編播所有環節都發揮作用”,“將區塊鏈運用在版權確權”

        “iMango系統就像一個‘全家桶’產品,對應解決用戶的不同功能需求”

        “決不能因為求發展就舍棄安全底線”

        “我們驚喜地發現,產品應用場景在拓寬”

        “5分鐘能生成一家電臺”,是湖南廣電5G智慧電臺身上最顯著的標簽。

        5月18日下午,中廣互聯連線湖南廣電5G智慧電臺總經理黃榮,就5G智慧電臺項目的緣起,服務對象與目標的演進,人工智能、區塊鏈等技術在這個項目中的應用等話題展開深入交流。

        湖南廣電5G智慧電臺黃榮:作為行業最頂尖的團隊,我們也有很泥土的一面

        圖為:湖南廣電5G智慧電臺總經理黃榮

        據黃榮介紹,自2020年3月,湖南廣電5G智慧電臺團隊就定下“3年服務全國1000家電臺頻率的目標”,服務的主要對象從省市級電臺轉變為中國最基層的縣級電臺。

        黃榮告訴中廣互聯,湖南廣電5G智慧電臺團隊每年至少3次大規模到田間地頭調研。“我們走到田間地頭,與農民聊天,了解他們想聽到什么,對內容反饋如何。看到越多,我們對正在做的事情理解越深刻,越覺得值得做”。

        發展至今,最新一代的5G智慧電臺iMango4.0定位為“全棧式廣播電視行業解決方案”,人工智能在采編播所有環節都發揮作用,區塊鏈技術的應用確保了節目防篡改、智能審核、版權確權的實現。

        黃榮表示,iMango 4.0通過不斷升級迭代,形成了大約7個軟件的集合矩陣,就像一個“全家桶”,其中不同的軟件,對應解決傳統電臺用戶不同的功能需求。

        2020年3月后,我們定下“3年服務全國1000家電臺頻率的目標”

        中廣互聯:您好。目前在網絡公開信息可查的5G智慧電臺資料,是從2020年開始的。您可否介紹一下5G智慧電臺這個項目的緣起?

        黃榮:早在2014、2015年的時候,我們已經開始面向全國傳統電臺提供系統服務,主要是解決內容輸出問題。

        2016年,習總書記提出,推動媒體融合發展從相加到相融。從那時起,我們團隊開始進一步研發——如何讓廣播這個傳統媒體融入更多場景。

        2017年,我們與科大訊飛成立一個基于人工智能的“聽說實驗室”,雙方技術人員開始進行新技術加入傳統電臺的應用研究。

        2018年,我們與成都電子科技大學成立音頻大數據聯合實驗室。

        接下來,2020年,我們與總局合作的5G高新視頻聯合實驗室啟動。

        這條路徑是一脈相承的。

        這個項目真正向全國做市場化推廣,是從2020年3月開始的,對外的產品名稱是“iMango 5G智慧電臺”。在那個時候,我們實際上提供服務已經有若干年了。

        到2020年3月后,我們整個團隊的人員結構都做了調整,定下了3年服務全國1000家電臺頻率的目標,不斷去迭代技術內容產品,把服務方向——從為傳統電臺提供服務工具,演進為提供科技文化融合的智能工具。

        “作為行業最頂尖的團隊,我們也有很泥土的一面”

        中廣互聯:是否可以理解,2020年以"iMango 5G智慧電臺2.0"的名稱進行推廣前,更偏向于為全國電臺提供內容輸出的服務?是什么原因促使你們團隊將服務演進為“提供科技文化融合的智能工具”呢?在服務對象上,是否也有調整?

        黃榮:有趣的是,我們最初的服務對象主要是全國省級為主的電臺。iMango 2.0自2020年上線后,服務主要對象從省市級電臺轉變為中國最基層的縣級電臺。

        這跟當時集團決策層的決策有關。

        以往我們都是用最先進的技術,首先去服務行業內最厲害的電臺。

        能否反向思維呢?2020年,我們調研發現,全國縣級融媒體平臺搭建完后,傳播力并沒有得到提升。當時我們領導層的決策是,用好的智能工具對縣融傳播力提供實際助力。

        2020年發生一件事情,對我們團隊影響很大。我們當時簽訂的第一個合約,價格比較高。回來后,臺領導、集團領導批評了我們。他們強調,你們團隊是去做服務的,要把社會價值放在首位。領導要求我們不能賣增值包,要充分考慮縣級電臺承受能力。領導說,“你們是去輸血,不是抽血”。

        就這個事件,我們團隊用了一兩個月,做了非常充分的內部溝通,完成了團隊思維方式的調整,整個團隊開始調整方向——我們要轉變成以服務行業為目標的團隊,順道收獲經濟價值。

        在對全國市場的服務中,我們特別注意,把對社會效益的認知擺在前面,考慮我們能給對方帶來什么,能給對方解決什么問題。

        2020年9月17日,這個項目獲得習近平總書記點贊,他說:“像這樣的產品就非常好,傳遞了聲音,又解決了問題”。總書記對項目的關注,表明湖南廣電集團對項目的定位是非常準確的。

        我們團隊每年至少三次大規模到田間地頭調研。我們走到田間地頭,與農民聊天,了解他們想聽到什么,對我們的內容反饋如何。看到越多,我們對正在做的事情理解越深刻,越覺得值得做。

        作為行業最頂尖的團隊,我們也有很泥土的一面。去鄉下調研的時候,農民會給我們紅薯玉米,感受非常好。

        在鄉下調研的時候我們發現,農民精神生活比較單一。上網的時候,往往被困在互聯網算法中,喜歡什么就收到什么推送,世界會變得很窄。

        公共播出的價值在于,這個公共服務體系會把一個大世界推到人的面前,告訴你,“世界不止這一點事,還有其他事”。

        一個人的世界,是由Ta接觸的信息引導和塑造的。我們發現農村有很多老人,也有很多小小孩。希望通過這種方式,播灑出一些“小種子”。

        用“iMango 5G智慧電臺”解決了人力問題后,縣級電臺的工作人員就可以集中精力,做一些在老百姓中真正有影響力的作品。湖南婁底市雙峰縣就是一個好例子——用非常窄的入口做好了服務當地群眾的工作,社會效益、經濟效益雙高。

        中廣互聯:您能否就“iMango 5G智慧電臺”在婁底雙峰縣的應用中如何解決人力問題,具體談談?

        黃榮:調研中,我們發現,基層縣級融媒體中心迭加起來的基礎工作量很大。

        “iMango 5G智慧電臺”系統可以降低基礎工作量,讓縣級融媒體中心把節省出來的時間精力,做各種有創意的嘗試。

        縣級融媒體中心的電臺部分,多的話有四五個人,少的話只有一兩個人。在這種情況下,人力尤為可貴。

        2020年6月,雙峰縣級融媒體中心的電臺開始直播帶貨,產品聚焦當地農特產品,每周直播1小時,如有重大事件會暫停直播,迄今做了70多期,銷售額已經超過500萬。作為縣級融媒中心的電臺,這是很牛的銷售數額。

        中廣互聯:咱們目前的客戶是以縣級電臺為主,省市電臺為輔嗎?

        黃榮:是的,以縣級電臺為主。省市臺客戶有九十多家省市臺,占不到百分之二十的比例。

        人工智能在采編播所有環節都發揮作用”,“將區塊鏈運用在版權確權”

        中廣互聯:我們注意到,5G智慧電臺榮獲了大量的獎項,僅2021年下半年,就榮獲了來自總局,聲音探索者大會、全國新聞出版深度融合發展創新案例、亞廣聯ABU的獎項,其中領域涉及智能終端、媒體融合,綠色廣播等。可否理解5G智慧電臺是一個多領域技術融合產生的解決方案?您可否跟我們談談這當中的幾個典型核心技術?

        黃榮:我們把5G智慧電臺定位為“全棧式廣播電視行業解決方案”。這當中的核心技術包括大數據云計算人工智能、區塊鏈等。

        其中,人工智能在采編播所有環節都發揮作用,包括智能編排、智能審核,也有語音效果極佳的人工智能虛擬主播。

        考慮到傳統廣播的特殊性,對安全要求非常高,隨著服務用戶越來越多,也有受攻擊的隱患。2019年底,5G智慧電臺啟動對安全系統的升級保護,獲得公安部三級等保證書。在安全保護中,我們加入區塊鏈技術。

        節目傳輸是在云端,運用了區塊鏈技術,傳輸過程中被篡改可能性為零。我們服務了新疆和西藏兩百多家電臺,效果非常好。

        區塊鏈也運用在智能審核中,進行比對,一旦出現變化,挑出比對部分,實時審核。

        我們也將區塊鏈運用在版權確權中。

        這兩年,我們推動全國各地電臺做“內容共創”。每個臺都有自己的采編能力。應用新技術后,普通簡單勞動被系統取代后,工作人員騰出精力去做深入的采訪制作,做不可取代的有創意的內容。

        去年我們發動全國100多個電臺,共創一個節目“紅色講解員”。各地都把自己的紅色故事、紅色人物、紅色地點,制作出精美節目,在全國電臺聯播。

        今年我們馬上推出全國電臺共創的項目“我的鄉村我振興”。各地把當地在鄉村振興中典型的人物、經驗、模式,通過深度采訪報道出來。

        正是有區塊鏈支持的版權確權,在我們開設的節目商城中,如果有電臺采購這檔節目,生產方可以變現,分得收入。我們希望通過這個方式,激發廣播電臺人,為節目創作找到變現的方式。

        中廣互聯:在您看來,電臺發展至今,最需要升級的部分是什么?5G智慧電臺相關的解決方案,有哪些部分可以切中地方電臺的發展痛點,提供有效的支持?

        黃榮:互聯網音頻平臺的成功項目,我們可以找到借鑒。聯網,就是做連接。

        電臺是高度在地化媒體——在本地做城市和人之間的互動。電臺生命力在于在地化,非常貼地。過去電臺的播出時間很長,工作人員的大量精力都在日常播出。

        5G智慧電臺最先在湖南應用。比如湖南的某縣級電臺只有2個主持人,一天要做3、4檔節目,精力捉襟見肘。應用iMango 5G智慧電臺后,主持人集中精力做一檔叫做“下班萬歲”的晚高峰節目,聊城市里好玩的事,哪些人需要幫助,拉動了整個縣級電臺的在地影響力。

        基層電臺面臨的問題,一是思維受限,二是人才不夠。

        現在很多縣級電臺是公益一級單位,沒有太多創收壓力,也不知道如何把節目做得更貼近群眾。運用“5G智慧電臺”,可以進一步解放人力。

        我們去年面對全國基層新聞工作者,推出“馬欄山智慧廣播創造營”,跟大家分享可以做的選題,可以用的工具。

        地方電臺的人力解放出來后,可以深入田間地頭。由于電臺的在地化特性,受互聯網沖擊小。廣播節目主持人,可能會成為年輕人心目中時代符號。這種一個時代的青春記憶符號,鄉土記憶符號,能通過電臺方式,用精品內容保持。

        中廣互聯:從您的分享中了解到,咱們不僅提供技術系統,還提供培訓支持。5G智慧電臺為地方電臺賦能后,地方電臺的人才可以把精力放在節目創作上。您可否分享幾個給您留下深刻印象的應用案例?

        黃榮:案例非常多。

        最早應用在湖南的一些縣級融媒中心。有個融媒中心一共20多個人,大部分人做融媒生產,電臺只有8個人。應用5G智慧電臺后,這8個電臺工作人員就尋訪當地故事,做精品節目。人雖少,營收卻顯著增加。

        我們在藏語區服務的第一個電臺是德格電臺,應用在“村村響”服務中,反響也特別好。

        有段時間我們發現,湖南有部分縣域的電臺減了一半。用這個技術后,發現打造電臺成本不高,就用這個技術建設“村村響”。電臺重新恢復了,對我們是一個挺大的鼓舞。

        “iMango系統就像一個‘全家桶’產品,對應解決用戶的不同功能需求”

        中廣互聯:5G智慧電臺官網顯示,iMango4.0系統是全國首個廣播區塊鏈技術應用平臺,適用于各種類型化電臺的智能升級。您可否具體介紹一下iMango4.0系統的特點?區塊鏈是如何應用在這個系統中的?

        黃榮:4.0版優勢非常明顯。

        此前,我們是偏單個播出系統的軟件。通過不斷升級迭代,形成矩陣,成為7個軟件的集合。

        iMango系統就像一個“全家桶”,其中不同的軟件,對應解決傳統電臺用戶不同的功能需求。

        區塊鏈技術融入其中,把所有節目內容和版權相關的東西串起來,是一個底層服務。

        中廣互聯:您談到,iMango4.0系統就像一個“全家桶”,地方電臺可以像樂高積木一樣自己選擇使用嗎?

        黃榮:是的。iMango4.0系統售價14.9萬,包含全部“全家桶”。

        每個電臺的生產需求程度不同,可以自行決定如何選擇“全家桶”中的組件。我們實際會打包給到整個“全家桶”。

        我們這邊也有專業的電臺老師,提供地方電臺最適應當地特點的使用咨詢服務。

        “決不能因為求發展就舍棄安全底線”

        中廣互聯:近期新聞顯示,湖南第一個廣電行業地方標準《5G智慧電臺系統技術要求》獲專家組審查通過。信息顯示,該技術標準“將引領傳統廣播向人工智能時代邁進,在'云+鏈'的技術架構上,實現廣播電臺系統的智能化播控、精細化運維、智慧化內容生產”。請問設立“湖南第一個廣電行業地方標準”,主要的意圖是什么?該標準的審核通過,將帶來什么?

        黃榮:我們注意到,市面上出現了不少自稱“5G智慧電臺”的產品,也碰到過一些公司簡單地理解把“5G智慧電臺”理解為用互聯網技術打通廣播播出系統,把播出機直接聯網,這不符合三級等保標準,極不安全。

        一旦出現問題,就不會是小問題。作為媒體,播出要絕對安全,決不能因為求發展就舍棄安全底線。

        《5G智慧電臺系統技術要求》審查通過,有利于5G智慧電臺這個智能工具得到更廣泛且規范的應用。即使有“抄作業”的也得抄好,確保整體服務標準和底線的在線。

        整個服務過程內容防篡改,云端安全要確保,必須符合國家相關播出機構的三級等保標準。

        最起碼希望把播出機房直接打通到互聯網的情況,不要再出現了。這樣太危險。

        我想,將新技術接入傳統廣播提供支持,是未來的方向。5G智慧電臺解放人力,提高生產效率,把電臺從孤島變成連接狀態。我們考慮未來讓電臺產生更多連接,產生更多的市場價值。

        未來,有必要規范化發展。

        中廣互聯:2022年,5G智能電臺項目的發展重點是什么?目前在推廣中,各地的典型反饋是什么?目前主要的應用場景、應用單位是哪些?在實踐中發現,還有哪些方面可以提升?

        黃榮:我們核心目標還是服務1000家電臺。

        希望傳統電臺形成平臺化網絡,不光是在內容生產協同,而且運營商可以通過千屏互連的方式,創造下沉市場運營。

        不久前我們做了整體用戶調研,抽樣選取的100個電臺,給iMango 5G智慧電臺打了97分。大家覺得這個系統很好用。

        同時,也了解到更多的需求——之前有些省市臺有完整播出系統,我們這套系統作為智能工具,還不太能兼容省市臺原來的播出系統,接口暫還沒有打通。未來,我們通過升級系統,在為縣級電臺服務之外,也更好地服務省市臺。

        疫情期間,5G智慧電臺快速關鍵詞抓取,語轉文,文轉語的各種運用,能幫助突然遇到疫情的電臺解決問題。黑龍江之前出現疫情,多個頻道工作人員在家靜態管控,交通臺因為使用5G智慧電臺,沒有受到影響。之后,黑龍江臺馬上啟動招標程序,快速安裝5G智慧電臺。在很多電臺工作人員不能上班的情況下,電臺正常播出,疫情防控的各種通報都確保傳達到。

        “我們驚喜地發現,產品應用場景在拓寬”

        中廣互聯:您可否再多分享一些5G智慧電臺的應用場景?

        黃榮:我們驚喜地發現,產品應用場景在拓寬。

        很多地方“村村響”大喇叭有硬件無內容。運用5G電臺后,“村村響”大喇叭就可以播出地方專屬內容。我們為村村響大喇叭搭建了傳達紅色文化傳統文化為主的內容體系——就這樣走到田間地頭,打通了“最后一公里”。

        甘肅云新媒體集團、新湖南app,都做了5G智慧電臺版本,將報紙雜志內容直接變成有聲版內容。

        今年年初,我們開播第一個軍隊5G電臺,在軍營做國防教育。3月,在湖南省胸科醫院做試點醫院5G智慧電臺。當月,還開通白沙洲社區5G智慧電臺,疫情時將提醒快速準確地送到居民那里。現在很多社區安裝了音柱,不擾民,還清晰。

        iMango 5G智慧電臺可以推流到電臺、村村響、App、微信小程序,應用在了軍隊、醫院、社區,我們還在不斷探索新的應用場景,接下來希望用到學校中。

        現在,AI主播不斷進步。多種技術疊加,可能出現短時互動。疫情中,有些學生風控在學校,我們希望應用AI智能主播,做些互動嘗試,在學校與年輕人中開辟新的玩法和場景。

        中廣互聯:謝謝您接受采訪。

        黃榮:謝謝。

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